发布日期：2023-09-11 10:07:34  来源：文明佛山 [字号: 大 中 小] 

诚实守信

　　杨章平是2022年第四季度诚实守信“广东好人”，禅城区祖庙街道同华社区居民。他和妻子因小儿麻痹导致腿部残疾，但和谐有爱、自强不息，他经营的刻章店最重质量和信誉，多年来深受客户信任，在业内有口皆碑。

01 残疾夫妻自立自强

　　杨章平夫妇自幼患有小儿麻痹症，腿脚行动起来非常不便，妻子谭青更是需要依靠轮椅出行，多年来夫妻二人相濡以沫、身残志坚。1994年，自立自强的杨章平凭借精湛的刻章手艺开店，走上自力更生的创业之路。

杨章平一家

　　开店初期由于人手不足，杨章平既要维持店铺经营，又要刻章、送章。刻章业务大部分通过电话沟通，他从不告诉客户自己腿脚不便，即便刮风下雨，要爬很高的楼梯，他也坚持亲自送章。杨章平认为：“不能以残疾人（身份）博取他人同情，只要我做得到我就要去做，然后就会让别人对我的信任度加强。”凭借这份信任，刻章小店挨过了最艰难的创业阶段，又在1996年引进了电脑雕刻机，生意也越来越好。

杨章平在店前

02 服务为先终身售后

　　由于租约期满，多年前杨章平又把刻章店搬迁到同华社区的小巷内，但刻章店的生意并没有受到太大影响。街坊问，“搬到里面，走过路过都看不到，不怕影响生意吗？”杨章平则自信地回答：“不怕，有俗语说酒香不怕巷子深。我的章质量好，我们讲信誉，这就是我们的自信所在”。

杨章平在刻章店内工作

　　刻章店的客户主要是附近的企事业单位、街坊、学生等。杨章平介绍，刻章是在厂家供应的半成品上刻上字样，如材料出现质量问题，自己短时间也很难分辨，因此售后是整个销售过程中十分重要的环节，如果处理不好，客户会大量流失。多年来，杨章平坚持为客户免费修理钢印机，调修印章，只要不涉及更换零件，都是终身免费服务，这也是店铺能持续收到好口碑的原因之一。

03 热心公益回馈社会

　　靠着诚信经营和乐观自立，杨章平夫妻不仅在生活上自给自足，孩子也已完成大学学业并参加工作，现在店内还雇佣了两位残疾人店员。杨章平相信，只要有手艺、有思想、有决心，残疾人自己也能够养活自己，为国家减轻负担。

　　2007年开始，杨章平参加了资助贫困地区孩子上学的“麦田计划”，每年拿出3到4千元进行捐助，已坚持了十多年。他说：“当年我们创业，社会上的热心人也给了我们很多支持，现在我们生活还过得去，也应该把这份支持、爱心传递出去。”

　　杨章平认为，诚信意味着他人对自己的信任，而保持诚信就是对社会的回馈和感恩。虽然已经年过七十，但只要自己还能做，他就会坚持把小店开下去，把诚信初心传递下去。